N'hésitez pas à nous contacter, vous serez toujours accueillis par une équipe dynamique et efficace, soucieuse de vous apporter le meilleur conseil dans le choix de vos achats.

Toutes les photos présentes sur le site sont non contractuelles.

BM = le meilleur rapport qualité/prix en matière de mèches 100% naturelles.

Guide couleur :
#1 = noir foncé
#1B = noir clair
# 2 = marron foncé (couleur naturelle)
#3 = marron clair
#4 = châtain clair
#5 = châtain très clair
#6 = châtain doré foncé
#8 = châtain doré clair
#27 = blond
#30 = Auburn clair
#33 = Auburn foncé Nous pouvons reproduire une couleur précise, pour cela, il suffit de nous faire parvenir un échantillon de la couleur souhaitée.

Conditions générales de vente :

Pour toutes commandes spéciales merci de nous contacter via le formulaire de contact, soit par téléphone pour obtenir les détails des frais d'expédition de votre commande. Nous effectuerons une facturation personnalisée comprenant les frais de livraison en fonction du délai souhaité.

Prix et produits :

Tous nos prix sont indiqués en Euro selon le choix du client.
Les éventuelles taxes de douane ou les frais liés à l'importation des marchandises dans le pays de résidence du client sont à sa charge.
Beautiful Me se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans aucun préavis. Les commandes effectuées avant le changement de prix ne seront pas influencées et seront donc facturées au prix exact indiqué lors de la commande.
Les produits demeurent la propriété de beautiful-me.com jusqu'à l'encaissement complet du montant facturé.

Délai de livraison :

Tous nos produits sont confectionnés artisanalement. Nous ne pouvons donc garantir une disponibilité permanente.
Les délais de traitement pour la France peuvent varier de 4 jours si les produits sont en stock à plusieurs semaines (2 à 10 semaines) en cas de confection sur mesure. Contactez-nous pour en savoir plus avant de passer commande.

Retour et échanges de marchandises :

1°) Les échanges doivent se faire dans les 15 jours qui suivent la réception du produit. Il ne sera échangé que les produits qui peuvent être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés, et qui ont été retournés dans leur état initial. Les frais d'envoi d'échange sont entièrement pris en charge par le client.
Il ne sera échangé que les produits qui peuvent être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés, et qui ont été retournés dans leur état initial.
Les frais d'envoi d'échange sont entièrement pris en charge par le client.
2°) Les retours doivent se faire dans les 10 jours qui suivent la réception du produit.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact.
Pour un remboursement d'une commande retournée par le client, la société Beautiful Me retiendra 20% de la valeur HT de la commande pour couvrir les frais de remise en vente.
Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client.

Avant de renvoyer votre article à Beautiful Me, appelez nous ou envoyer nous un email, de façon à obtenir un numéro d'autorisation pour retour de marchandises. Tout retour sans numéro d'autorisation sera refusé. Une fois que vous avez obtenu votre numéro, vous avez 7 jours pour renvoyer votre article.

Litiges et réclamations :

Les réclamations concernant les commandes peuvent être souscris par email ou contact téléphonique. A défaut d'un accord à l'amiable, la résolution des litiges sera soumise à la compétence exclusive du Tribunal de Fort-de-France.

Paiement sécurisé :

Beautiful Me utilise des modules de paiement hautement sécurisé, garantissant la totale confidentialité de vos données bancaires.
Les informations du client sont cryptées et directement transmises à notre banque Crédit Mutuel qui gère les autorisations de débit.

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Banque : Crédit Mutuel
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